想看著名歌星的演唱會或者一場心儀的體育比賽，很多時候都需要搶票，搶不到又不甘心怎么辦？一些人會去找“黃牛票”。根據門票的火爆程度，這樣的渠道通常要加價三四倍。運氣不好的，甚至會被假票、假“黃牛”欺騙，花三五百元甚至幾千元買票，結果買到的還是假票。

由文化和旅游部頒布的《演出票務服務與技術規范》（以下簡稱《規范》）正式實施。作為國內首個演出票務領域的行業標準，被認為將有力打擊“黃牛”，助推演出市場健康、良性發展。牽頭起草《規范》的中國演出行業協會介紹，這一規范更多的是從票務系統方面進行整頓和規范，想要徹底杜絕“黃牛”，還需購票者、協會、演出機構多方共同合力。

《規范》的實施，能否讓“黃牛”不再猖獗？

無論是演唱會還是熱門的博物館，只要門票緊俏的地方，就有“黃牛”的身影。除了會場門口一手收票一手賣票的普通“黃牛”，還有直接對接票務公司，大規模買入，再通過網絡平臺等渠道進行高價銷售的“高階黃牛”。

因為受到物價局的監管，有些演出方和票務公司定價時不敢太離譜。而在利益驅使下，有的不法票務公司把一小部分票正價售賣，造成搶購一空的假象。同時把更多的票高價賣給了“黃牛”，“黃牛”再以更高的價格賣給觀眾。

《規范》的實施，能否讓“黃牛”不再猖獗？牽頭起草《規范》的中國演出行業協會秘書長潘燕介紹，這一規范的重點在于統一全國演出票務的內容、規格、編碼、制作、發行等基本要求；對票務購票、檢票、退票等流程的規范化服務也要統一，制訂演出行業的票務基本規則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據的采集和有效監管。但普通消費者短時間內還不會有特別明顯的感受。

潘燕：最顯著的影響是“行標”出來之后，各個票務平臺和一些劇場自有的票務系統，都開始對照這個標準來檢測自己的系統是否符合標準的規范。目前幾家在行業中影響比較大的、市場覆蓋率比較高的票務系統都已經完成了自查的工作，而且已經按照標準的要求接入到全國票務信息采集平臺中。這是一個非常良好的開端。這個標準最主要的是要求從事演出票務行業的這些平臺，包括提供票務管理系統的第三方服務商。從消費者這一端來說，目前大家可能還感受不到非常直觀的改變。

消費者暫時感受不明顯，并不意味著《規范》對未來購票不會有影響。潘燕解釋，標準規范出臺之前，票務平臺和演出公司一場演出或賽事到底出了多少票，又有多少票進入了市場流通，由于平臺之間互相不聯通，監管部門也無從下手，《規范》的出臺，讓監管部門對平臺公司、演出公司的銷售量、贈票率一清二楚，減少“黃牛”囤積居奇的現象。

潘燕：所有的銷售信息，包括票房、訂單的信息，都能夠實時同步到全國的信息采集平臺上來。管理部門、執法部門，對于一些熱門演出，就可以做到對訂單銷售情況的實時監測，一旦發現沒有按照相應銷售規范要求進行銷售，執法部門第一時間就可以在平臺上進行取證，可以追蹤管理。對于消費端來說，可能以后再有一些熱門演出，就會發現“黃牛”的空間比原來小了。

未來所有演出門票都會實行實名制嗎？

至于未來是否會要求所有演出門票都實行實名制，這樣是否又會影響正常的門票轉讓渠道？對此，潘燕表示，相關的規范還在起草之中，但目前的要求是各個票務公司要先具備實施實名制銷售的能力，然后根據不同演出需求靈活調整。

潘燕告訴記者，其實很多“黃牛”都是由“粉絲經濟”刺激產生的。前不久在長沙舉辦的一場演唱會，居然有粉絲愿意花10倍價格雇“黃牛”去刷票，而在刷票成功后由于無法前往現場，希望退票，引發了一系列糾紛。潘燕呼吁，雖然“黃牛”不會在短時間內消失，但斷絕“黃牛”賺錢的路徑，也需要購票者們一起行動。

潘燕：如果沒有市場需求，或者大家不去從“黃牛”手上買票，“黃牛”沒有盈利空間，自然也就不會再關注這個市場。所以，一方面我們要規范市場主體，不管是從行業自律的角度，還是政府管理的角度，把票源的流向更好地監測起來。另一方面，因為“黃牛”會用各種方法來跟管理制度“對沖”，所以在一定程度上，我們還是呼吁消費者能夠拒絕“黃牛”。

來源： 央廣網