新產品和質量是企業生存的根本，緊抓技術與前沿，才能拉開在行業中的層次，分享市場更大份額和利潤。如果誰從復雜麻煩和腌臜中退縮，那么在市場競爭中便會有更多的變數，煩惱和陷阱坐等著你出局！

從產品質量和改進的角度來講，影響其高低的無非是“人心、圖紙，設備和流程”四大要素。以下對本公司在這四個方面存在的問題和解決方法進行一下分析。

[左上]社會很簡單，復雜的是人！ 首先是人的因素，這是四大要素里排在首位的因素。人是最難管理的，他受思想、技能、利益等諸多因素的影響。人員管理上可能不同程度的存在如下問題：

一

責任明確化，成績待遇客觀化。質量相關人員責任意識不強，質量工作被動應付，抓不住重點。比如當前質量問題的重點是什么，如何解決、誰來組織解決。首先，流程化，將責任明確化，讓責任和成績客觀化，一切都用數據說話，避免空洞的言辭。其次，制造企業用人必須偏理工性的，文科生不實在不詳致，易虛榮易儀式感。網上所傳文科生誤國，這是有一定道理的，只是侮辱性強，不明說罷了！文科也誤廠，一般來說，老實人都是理工生，尤其是搞技術的，國企不重視技術是國企不能發展的最大障礙。三，責任模糊區管理層具備一定的權威性，利益有所偏向。這是社會管理間隔的灰色地帶，不可避免也無需細化，否則，產生成本和效益的反轉。四，鼓勵自愿加班，工資獎勵與其掛勾，時間與勞動量化。五，公司員工盡量遠招，配置長期食堂和宿舍，讓員工減少與家庭的羈絆，一心撈錢，同時公司也得到發展，抵制加班和地域優勢心理得到緩和，加上扶持遠地員工班組長，公司將會很大的改觀。切忌近親繁衍，共同抬杠要挾。六，建立公司微信群和公司輿論評論后臺，同時允許公開私下申訴，分層分場合積極梳通公司的癥結，改良機制。輿論導向很重要，溝通和正氣的態度是公司正常運轉的潤滑劑。

二

在流程中實行工序管理，班組長配置很重要。那么班組長的職責是什么，班組長需要什么樣的技能。若是技能配不上職責將有兩種傾向，其一喪失主動權和影響力，弱勢沒有主建和說服力。維護現狀，管理上過于抽象大理，沒有實際意義。管理在于落實和帶有爭議性方案的執行，往往越是放置四海而皆準的大道理，越是沒有實踐用處的。管理是思維的勞動，將班組長培養成體力勞動的超人和表率，有失原本的意義。另一傾向是“人性”化，在其位謀其職，逐漸轉化為謀人不謀事。因為自身技術和技能的限制，對于改進中沒有掌控權，對現實利益的危機感，阻攔和攪和公司發展的進程。尤其是對培養員工惰性對待，致使公司無才可用！職責與職位必須相輔相稱，否則對發展的極其不利！班組長傾向于技能全面和技術深厚者，班組長必須嚴格要求，聘請制，大部制，正副雙刃，嚴防日久成精。

三

是利益的分配傾斜化。公司進行透明化傾斜。將公司職能部分進行現實性劃分，一類為后勤部分，包括門衛、食堂、衛生、辦公室、車輛、倉管等等，只需求維持。二類為技能部分和銷售部分，車間一線，是直接產生利潤的部分，實行低門檻，計量保質運作，占主要部分也是關鍵部分。銷售底薪按點提成，靈活上班。三類為技術部分，所有作畫圖紙的一部分人，這是公司發展持久的核心。利益分配為維繼一類，穩定二類，傾重三類。其實，這只是粗分，細致劃分各類，生活后勤，業務運轉后勤，制作維護后勤，生產，技術和創新改良的進擊，真正在時間軸上蓄能的是最后點。同時，允許員工在一定程度上與公司雙贏性追求利益，限制倒置公司發展的灰色收益，從而向公司需求方向發展和微調。變化的動態，也是公司活力的顯現！

[左上]其次圖紙是現代工業的核心，沒有圖紙的工業不可想象。工廠的運轉以圖紙和流程為依據，溯源追責和獎懲才能客觀化，說服力。

一

企業發展的歷程中，圖紙發揮重要作用。企業開始是作坊，主要是制作產品，其余都是后勤。接著是工廠，是圖紙的重視，交流的開始，分工有了依據，這是企業質量管理的一個重要階段。從賣方市場到買方市場的轉化，企業從工廠到公司的變化。這個過程銷售得到了提升。因為唯利是圖的基因，企業看到不同行業的利益，運用手中的資源，投資不同的行業，這就是集團。最后，玩不下去的集團便上市。這個企業的生命中，只有作坊到工廠的過程是華麗轉身，其余都是無奈之舉。圖紙在這過程中起到了決定性作用！

二

圖紙在工業生產中的作用。

①圖紙出現才有快捷的交流性，分工合作，流程工藝才有基礎。

②圖紙能夠讓問題具體細化，簡單化。只有問題具體化詳細化后，對于柜體各部位的性能，強度，工藝和成本才能有效管控。保證柜體高性能，降低用料成本，可以適當增加工藝難度，板材多折邊，增加零件的強度。元器件的選用，結合考慮性能不需要最優最貴，可以適當壓低成本。很多設計的改變都是取舍的權衡，零和的游戲。

③企業的發展實質是技術產品的推進，技術的支撐是成千上萬圖紙的堆疊起來的。制作實在而細致的圖紙是件簡單的事情，但是，困難的是長期而有效的積累。圖紙數量積蓄過程中，管理的深度化和復雜性隨之而來，保存，檢索，糾錯和數據化后臺等思維也要同步的提高。最后，工程，文件和圖紙的管理走向數據化，為企業下一步蛻變鋪平道路。

④圖紙的數量積累才有質的飛躍，這是迭代推進的基礎！一代一代的樣機，一批一批的微調，不將就不躊躇不蹉跎，產品才能有最大可能的提升。產品都是在復雜中行進，很難有既優質又簡單的方案，也許是我們美好的愿望吧！增強優質的性能需要增加實實在在零件工藝的支持。改進都是在復雜和困難中前行，這才是發展思維的原則，也是爭議性和阻力的根源！

⑤智能化的機器，摧生了精致的產品，同時對圖紙有了更高的需求。智能化的機器的運用，性能，工藝和質量有了保障，但是不會是憑空而來！公司的重資產投放和技術圖紙的進一步精細化是前提。隨著工藝水平的發展，圖紙的工作量和精確度需要同步行進，只有這樣才能提高門檻，攔截較高的企業利潤。公司的技術人和開發人的重視需要提上了日程。電氣側重于銷售部技術的銜接，機械側重智能生產過程的服務。將性質、難度、管理方式不同的機械與電氣分離，細分難度，重點問題聚焦攻擊。

⑥在圖紙的運用過程中，圖紙的規范也應該在微調中行進。過去圖紙的藍圖歷史中，比例尺比較重視，如今，電腦化后，比例尺弱化了許多。腐刻和畫線在極光割等設備中有了可能，圖紙中的繪畫方式有待明確。我們可以用顏色色調顯示圖紙各部位的重要度和控制性關鍵點。

三

技術圖紙的價值。如今買方市場中，我們不竟要問，公司的利潤在何方？客戶？有了太多的選擇，不會買你的產品！員工？有了法律的撐腰，不會買你的賬，跳槽，爭執不休！如今，只有技術圖紙的剩余價值可以掙了！圖紙的價值在于可以無數次的復制。程序和軟件業如今賺得盆滿缽滿，就是這個原因。我國政府推進的集中力量攻堅，市場的規模，萬億次的商業復利，也是基于此思維。同時，開放更新的速度，也是在吞噬著浩大的利潤。小米手機主板每次的打樣，耗費是百萬巨資！賺取技術圖紙的剩余價值，這是個無奈之舉，也是必然之路。尖端技術的爆利，末端技術的微利，她不在于高低，也鎖定了利潤程度。重視技術圖紙，將會帶來不同程度的陽光利潤。

四

圖紙人的重視。圖紙技術需要實實在在的人去鉆研，去發掘去重視技術人才是重點，所有一切的虛空思想和言辭都是浮云，等待和僥幸都是虛度時光。人才處處在，只缺有眼光的人。組建核心技術人，摒棄老舊概念性思維，實用性模板式方案，細化零件圖，清單化，責任化，借助智能設備，流程模式與開發模式齊頭并進。圖紙人只需要專心作圖改進產品，每天面壁產品，公司保障優厚待遇。如此，不管車間一線如何動蕩，只要有一定的技術人在，不足為撼！

五

公司的圖紙文化。產品生產企業，圖紙支撐了整個生產過程，也是企業興衰的標志。長時間來看，公司的興盛都是新產品新工藝與機會碰撞的結果。以重圖紙為主線的企業文化，積蓄力量拉升企業間層次，蟄伏時機，一鳴驚人！公司有過兩個高潮期，08年開始，省網招標的中置柜業務，一度年產值過億。這是03年起開發的中置柜，當時的環境也是在買與做的爭論中艱難進行。另一個高潮是充氣柜的高額利潤。如今，優勢何在？方向何處？

[左上]再是設備問題，設備是工藝質量管理的一個重要因素。高精設備既影響工藝質量和速度，也影響決定新產品的成敗。現代的設備和負責任的維護工是關鍵。智能的機器，使用不熟練的員工，效果將是大打折扣。雙配多配交替培養出來，帶出來，對于公司有好處。同時，設備配置需求要前置，考慮到公司的發展和市場需求。但是設備需求沒有止境，充分利用才是我們最實際的工作。目前公司缺少設備存在的問題，這是個長期存在的現象。逐步添置和努力克制，從圖紙上，從工藝復雜度上，外加工等手段緩解。我們必須要明白，只有高端的設備才能制作出高品質的產品。其次，設備在于保養，專人專職，師徒雙控是設備比較好的運用模式。

[左上]最后流程是成熟產品大量市場化過程中，管控產品質量和速度的方式，有理有據有保證。未成熟產品沒有流程之說，沒有批量的流程價值不高。

一

成熟產品必須清單化，必須是文字化和責任化。流程中的順序，圖紙和責任實現文字化明確，各方責任權威有所依據，一線員工的工作技能進一步簡單化，責任明確化，思維清晰化，也提高了效率，讓班組長和技術人專職思考。如此才能發揮流程圖紙的真正價值！現在社會可以用手機微信、平板電腦等通迅手段，減少紙張，增強快速傳播和加寬傳遞面。班組長必須是技能和技術的結合體，責任性重，執行首件檢驗，責任簽字，質量反饋，問題止步等等措施。用最簡單實用的方式操作，不要迷戀什么高大上的繁雜管理。管理也是一種內耗，效率與耗損的權衡才是最佳！

二

流程中問題的解決機制。若有問題和疑惑，流程按下暫停鍵，由技術人負責，聯合班組長等相關人員，對生產、檢驗、質量等進行界定和解決。尤其車間主任、各工序的班組長所需要負責的工作進行詳細規定，并由本人簽字確認，使其起到應有的作用。并且，可以定量化的查看記錄，嚴防推卸責任性的文化蔓延，作為獎懲和用人的客觀依據。

三

問題的攻堅措施。在實際生產和設計中，問題總是如影相隨。易粗心的問題用程序來遏抑，這就是流程的意義。需精準的問題，我們提高警戒線，小心應對，清單圖紙中用顏色標注了危險度，嚴守死守。對于設計生產中的疑難雜癥，我們重點細化，明確公開征集方案。生產中出現頻次較高或影響較大、造成后果較大的質量問題，要由質量部門組織技術、檢驗、生產相關人員進行討論，分析原因、采取有效措施，并對結果進行驗證。研究外來產品工藝，理解他人解決的措施，開啟自己產品的思路，靈感很重要。開通公司微信群，對產品用料，質量和改進隨時提問題建議反饋，有獎有動力。對于產品專利和技改專利，公司給予充分的榮譽，改變所產生的效益與公司協議公開分成。

新產品和高質量運作才是企業生命源。企業堅定不移地確定其發展方向和理念，一點一滴的去改善，最忌放任自流或急功近利的兩極端。形式感和儀式感都是虛幻的慰籍，詳實和落地的前行才會有結果。其余的一切資源只能是暫時的借助，暫調平衡點，延續生命路。同時，我國工業的微利時代的到來，去工業化之路也將接踵而至。依賴和迷茫，改變不了什么，進擊才是生存之道！