互聯網時代，用戶體驗無疑是第一位。2021年F5的一份研究報告中發現，96%的亞太受訪者表示相比“安全”更加看中“便利性”。因此當我們步入數字化的世界中，“精簡化”，“支持性”和“便利性”已經成為企業在用戶體驗方面的一致追求。

　　然而，由于數字化基礎架構以及相關資源（如IT人員）仍處于停滯落后的階段，這為企業帶來了巨大的壓力，在優化用戶體驗的過程中難免感到“力不從心”。為了填補這樣的資源空缺，企業紛紛推動數據驅動轉型，并加大對應用程序安全和自動化交付技術的投資。那么企業應該在哪些方面進行技術投資，才能滿足用戶需求呢？那不妨參考下F5給出的三條應用策略投資建議。

　　應用策略投資建議之一：爭奪云部署和SaaS

　　在《2021年F5應用策略現狀》報告中，我們注意到，企業在云端部署的應用不斷增長，全球68%的企業和組織已在云端托管至少部分應用安全和交付技術。

　　云為企業提供了靈活性優勢，而如今企業也開始將云的安全性優點視為選擇云的重要因素。借助云，企業原本很難用本地化部署方式處理的威脅，都可以輕松地利用人工智能和機器學習，保持實時警惕并及時發現新的安全威脅。我們注意到，越來越多的企業和組織出于安全目的，利用SaaS來提升跨環境的靈活性和可擴展性，這超越了其他技術投資，成為了企業首要的戰略投資。

　　然而，企業如今要重點關注增加SaaS和邊緣解決方案的架構復雜性，以創造在多種環境中的連續性——從本地化部署到上云。為了成功將這些元素集成為一致性的應用策略，需要企業在靈活架構中提升他們的組合工具、業務水平、IT進程以及分析能力。捷成集團（Jebsen Group）已成功實現轉型，能夠在其完整的技術體系中更好的實現安全性、一致性并且提升效率。

　　應用策略投資建議之二：讓解決方案更“邊緣”

　　在許多企業仍將繼續遠程辦公的狀況下，員工和消費者正從越來越分散的地點登錄。由于存在多個連接點，對于當今大多數企業而言，登錄的延遲，響應能力和安全性正成為一項挑戰。

　　然而，邊緣計算在為企業縮短延遲，并提高當下應用急需的實時響應能力提供重要手段，以實現對用戶的承諾，帶來滿意的用戶體驗。邊緣計算的好處是顯而易見的，接受F5調查的企業中，有76％正在實施或積極規劃邊緣部署，以增強應用性能和數據分析能力。

　　盡管對于大多數致力于提供一流的應用安全和體驗的企業來說，邊緣似乎是一劑良方，但該技術仍處于起步階段，想要讓其發揮全部潛能，仍有許多工作要做。盡管如此，亞太地區5G網絡的快速發展為企業提供了充分挖掘邊緣計算潛力的堅實基礎。

　　應用策略投資建議之三：利用遙測技術

　　在互聯網時代，盡管我們每天都會生成大量的數據，但仍有一些企業尚未留意到這些數據集的全部價值。超過90%的受訪者表示，他們缺少與性能、安全和可用性相關的洞察，他們希望獲得更清晰的端到端視圖，而這是當前監控和分析解決方案難以提供的。使用遙測技術，將使這一進程變得更加順利。

　　遙測技術是在遠程點收集測量值或其他數據，并將其自動傳輸到接收設備以進行監視。利用遙測技術可以幫助企業將大量數據轉化為兼具實用性的業務洞察，這對于創建具有自適應性的應用程序組合而言至關重要。

　　更值得關注的是，有將近四分之三的受訪者傾向于通過AI技術更好地利用遙測技術數據，而超過一半的受訪者則希望，AI能夠為企業和組織帶來擁有更好防衛能力，并能應對不斷變化的環境的應用程序。由于缺乏技能和日益復雜的架構，對“基礎架構即代碼”的重視可以驅動自動化的發展，使其成為AI輔助的業務，并增強其安全性，改善用戶體驗，現如今一些企業已經朝著這個方向前進。

　　隨著企業數字化過程的深入，F5也關注到消費者對企業的期望越來越高，他們希望在使用當下所有的應用程序時，都能獲得安全、無縫的體驗。以上就是F5提出的三大應用策略投資建議，企業在這些關鍵領域進行布局，從而更好地滿足消費者日益增長的需求。