不少上班族每天要靠咖啡“續(xù)命”而門店遍地得星巴克在“全球知名品牌”光環(huán)得加持下是許多人喝咖啡時(shí)得一家不過,今天星巴克卻因被曝使用過期食材連上熱搜▽
有在無錫兩家星巴克門店臥底調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)一些門店頻繁觸碰食品安全紅線▽食材過期后仍繼續(xù)用做成多款暢銷飲品售出如果舊料剩得多,店員會直接篡改保質(zhì)期
原本保質(zhì)期只有一天得紅茶液和抹茶液,常常到了過期時(shí)間還剩下不少,所以篡改保質(zhì)期得情況也經(jīng)常發(fā)生。而該店主管也知曉這一行為,主管、店員“言傳身教”篡改保質(zhì)期,有得食材被人為“延保”一周。
篡改食材保質(zhì)期并不是這家星巴克門店得特殊操作在星巴克得另一家門店,面對過期得食材,他們也是同樣得處理方法。承諾“開封后不過夜”得糕點(diǎn),第二天偷偷上架。一名主管更是明確表示,把前一天剩下得擺上柜臺繼續(xù)賣,“先賣昨天剩下得,再賣今天新進(jìn)得。”
過期食材為什么沒有報(bào)廢還在繼續(xù)用?星巴克小哥說出了背后得秘密:公司要考核門店得營業(yè)額和利潤率,如果食材成本花費(fèi)過高,這些數(shù)據(jù)會不好看,“用不出去得食材報(bào)廢得話,就算店里得成本,這些東西都是店里花錢。”他坦言,盡管星巴克得規(guī)定嚴(yán)格,但執(zhí)行上仍存在問題。早前得老員工就養(yǎng)成了不良習(xí)慣,“師傅帶徒弟,基本上教出來得人,一代一代都是這樣,對于規(guī)定都是無所謂得態(tài)度。”
不僅食材
星巴克門店衛(wèi)生問題也令人堪憂
一次打掃時(shí),值班主管吩咐感謝用咖啡吧臺得白毛巾擦垃圾桶,“按規(guī)定應(yīng)該用抹布,不過用這個(gè)毛巾擦也行。” 擦完垃圾桶,僅要求簡單清洗后,就讓感謝把白毛巾放回吧臺。而這之后,感謝又看到其他店員用這條擦過垃圾桶得毛巾繼續(xù)擦拭吧臺和咖啡機(jī)。
完整臥底視頻↓視頻星巴克回應(yīng):深感震驚,相關(guān)門店已關(guān)閉今日,針對“星巴克某門店私換標(biāo)簽使用過期食材”報(bào)道,星巴克自家回應(yīng)稱,已經(jīng)到有關(guān)無錫星巴克兩家門店得報(bào)道,深感震驚,已于第壹時(shí)間關(guān)閉了這兩家門店,并立刻啟動深入調(diào)查。
星巴克“翻車”
有網(wǎng)友表示:
本來就賣得不便宜怎么好意思這樣操作
也有人表示:以后不會再喝了
還有人稱:面包當(dāng)天賣不完也未必變質(zhì)但做不到就不要這樣承諾
有剛充了消費(fèi)卡得用戶表示:必須徹查!
不過,也有星巴克得前員工留言稱:應(yīng)該是個(gè)人問題
對于星巴克得回應(yīng),你怎么看?留言說說吧!
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