在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，洞察消費(fèi)者的需求，拉進(jìn)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，才能拉動(dòng)用戶和商品不錯(cuò)的雙重增長(zhǎng)。如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)利用合理有效的營(yíng)銷方式吸引用戶，成了很多商家需要解決的問(wèn)題。
隨著科技的快速發(fā)展，新消費(fèi)模式越來(lái)越注重“內(nèi)容+服務(wù)”的雙重結(jié)合，單一粗暴的服務(wù)營(yíng)銷容易造成消費(fèi)者的反感，所以很多商家選擇了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，并結(jié)合數(shù)字化形式推出了很多新玩法，吸引了很多的C端用戶。在這其中，叮咚買菜、花加、李佳琦、冰雪蜜城和銀座等品牌和主播借助支付寶數(shù)字化生活平臺(tái)，將商家自運(yùn)營(yíng)玩出了花，不僅成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還吸引了一大批新用戶的關(guān)注。
作為全球蕞大的數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)，支付寶擁有巨大的流量紅利和全方位的生活場(chǎng)景。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，支付寶提供的搜索流量的支持和立體化的服務(wù)能力正是商家們?cè)趯?shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中所需要的。
4月起，作為華夏門(mén)店蕞多的茶飲品牌，冰雪蜜城率先開(kāi)始數(shù)字化升級(jí)，通過(guò)支付寶中心化的搜索流量，搭配門(mén)店限量權(quán)益做抽獎(jiǎng)，蜜雪冰城在支付寶小程序的自運(yùn)營(yíng)取得了爆發(fā)式增長(zhǎng)。520期間，冰雪蜜城通過(guò)支付寶小程序發(fā)起0元表白水活動(dòng)，帶動(dòng)小程序DAU提升400%，累計(jì)拉新超過(guò)60萬(wàn)，點(diǎn)餐筆數(shù)3.4萬(wàn)，蜜雪冰城支付寶小程序的自運(yùn)營(yíng)取得了巨大成功。同樣利用支付寶小程序自運(yùn)營(yíng)獲得巨大流量和用戶增長(zhǎng)的還有蔬果生鮮配送的知名品牌叮咚買菜，以及華夏蕞大的鮮花訂閱電商品牌花加。520期間，花加在支付寶小程序發(fā)起盲盒抽獎(jiǎng)活動(dòng)，利用獨(dú)創(chuàng)的39元抽鮮花盲盒，配合手機(jī)搖一搖產(chǎn)品，使得花加小程序新用戶DAU增長(zhǎng)1950%，日訂單同比增長(zhǎng)1313%。6月11日，叮咚買菜發(fā)起上支付寶 “吃瓜”營(yíng)銷，用1元吃瓜券、常規(guī)打折券等優(yōu)惠福利撩撥用戶的情緒，將叮咚買菜支付寶小程序的自運(yùn)營(yíng)推向高潮，帶動(dòng)叮咚買菜支付寶小程序端DAU環(huán)比增長(zhǎng)376%，搜索DAU環(huán)比增長(zhǎng)194%，整體交易訂單環(huán)比增長(zhǎng)200%。三家品牌通過(guò)支付寶小程序帶來(lái)的流量紅利，都獲得了極大的品牌曝光，話題熱度不斷飆升，成功收獲了一批全新的年輕用戶。
與三家年輕品牌形成對(duì)比的，是立于浪潮之巔、面臨轉(zhuǎn)型的零售集團(tuán)——銀座集團(tuán)，以及華夏知名的美妝主播李佳琦，兩者借助營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)和支付寶的數(shù)字化能力，成功完成了品牌的煥新和新用戶的增長(zhǎng)。618大促作為主播回饋粉絲的主戰(zhàn)場(chǎng)，今年520期間，李佳琦提前一個(gè)月發(fā)起寵粉活動(dòng)，將支付寶當(dāng)做粉絲回饋主陣地，發(fā)起520李佳琦夸夸紅包活動(dòng)，同時(shí)支付寶打通淘寶生態(tài)，提供支付寶關(guān)注有禮、開(kāi)播提醒等有效手段幫助李佳琦進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)，使得李佳琦端內(nèi)曝光超過(guò)7億，主播互動(dòng)活躍效率提升近3倍，直播間單場(chǎng)人氣突破1億，獲得了巨大的粉絲流量。同樣的，6月22日是銀座集團(tuán)的25周年慶，銀座集團(tuán)利用英國(guó)當(dāng)紅時(shí)尚ip pets rock進(jìn)行了品牌的煥新升級(jí)，同時(shí)借助支付寶平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，通過(guò)店內(nèi)物料、廣告投放等形式引導(dǎo)用戶上支付寶搜銀座商城，搭配“我是誰(shuí)”創(chuàng)意搜索彩蛋、支付寶口碑團(tuán)券等自運(yùn)營(yíng)能力，銀集團(tuán)獲得了11億次的曝光，紅包雨活動(dòng)日均參與人數(shù)達(dá)4W+，線上券累計(jì)銷售200W+，券連帶消費(fèi)達(dá)800W+的效果，實(shí)現(xiàn)了年輕用戶的巨大增長(zhǎng)。
在這些品牌取得用戶巨大增長(zhǎng)的背后，是支付寶對(duì)品牌自運(yùn)營(yíng)的激勵(lì)。支付寶發(fā)起的對(duì)品牌自運(yùn)營(yíng)進(jìn)行流量激勵(lì)的絲路計(jì)劃，在商家和消費(fèi)者之間架起了一道溝通的橋梁，古時(shí)張騫開(kāi)辟絲綢之路需要跨越十萬(wàn)八千里，如今商家與品牌獲得巨大流量和用戶只需要一個(gè)支付寶的品牌搜索關(guān)鍵詞。
營(yíng)銷的變化，品牌的轉(zhuǎn)型，搭配支付寶平臺(tái)帶來(lái)的巨大流量和功能，使得品牌自運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的效果。現(xiàn)在，越來(lái)越多商家、品牌及主播利用支付寶這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了自運(yùn)營(yíng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，支付寶正待品牌進(jìn)一步挖掘流量新藍(lán)海。#搜索彩蛋有多好玩##去哪兒發(fā)現(xiàn)新流量#
