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資深IT經理都是這樣做項目工作的,看完你就明白

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-09-10 22:45:45    作者:史舒文    瀏覽次數:12
導讀

“你是否還在煩惱怎么管理IT項目?”“你是否對IT項目工作中的突發問題措手不及”“主流的項目管理體系有哪些?”....................于是,一個基于ITIL和項目管理體系的案例分享就誕生了下周二19:30,艾威資深IT

“你是否還在煩惱怎么管理IT項目?”

“你是否對IT項目工作中的突發問題措手不及”

“主流的項目管理體系有哪些?”

....................

于是,一個基于ITIL和項目管理體系的案例分享就誕生了

下周二19:30,艾威資深IT講師,結合大廠經驗,分享IT和項目管理工作之間千絲萬縷的聯系,延伸ITIL 4與P30,MSP,PRINCE2 等之間的聯系

除此以外,你還能學到ITIL4項目管理工作體系;

ITIL 4項目管理實踐指南;

資深IT經理做項目工作為什么和ITIL 4“杠上”了?

(1)ITIL 4 是什么?

ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library”(信息技術基礎架構庫),它是指導企業如何實施 IT 服務管理(ITSM)的一套方法論。有效地運用這套方法論,可以提高企業運營的效率和效力。

ITIL 4 是自2007年以來對 ITIL 最重大的一次更新。它將 IT 服務管理擴展至客戶體驗,價值流和數字化轉型等方面,重新塑造了原有的大部分 ITIL 流程,并吸納了新的工作方法,如:精益、敏捷和 DevOps 等,使 ITIL 的理論體系和實踐指導與時俱進,助力組織聯系和協調不同的挑戰。

ITIL4很冷靜地用它一貫所擅長的思維來解讀這個時代,就是“服務管理”。ITIL4提出:在數字化時代,每個組織都是一個服務組織,而如今幾乎所有服務都由IT驅動的。所以服務管理被作為一組特定的組織能力,最終以服務的形式為客戶創造價值。

這段話其實描述了這么兩個事實:第一、服務是組織實現價值的關鍵;第二、服務基本上都離不開IT。

ITIL 4認證介紹(完整版)

關鍵詞:IT就是業務,ITIL 是組織實現價值的最佳途徑;ITIL 理論體系和實踐指導與時俱進

總結:學會ITIL 4,對資深IT經理服務組織的作用是至關重要的

(2)ITIL 4的等級認證體系

總之,聽名企資深IT經理人分享在項目工作中遇到的問題以及提供的解決方案,學會揚長避短,將所學知識運用到工作中,這是一次非常棒的學習機會!

 
(文/史舒文)
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