眾人齊心協(xié)力幫助旅客轉(zhuǎn)車

9月7日17時52分，Y667次列車從蘭州站始發(fā)。

列車長王霄宇早早等在站臺上，他在等待一名由Z217次列車上轉(zhuǎn)送來的特殊重點旅客。

當(dāng)天16時許，王霄宇接到Z217次列車列車長孟軍龍的電話，稱列車上有一名旅客在上海剛做完股骨頭缺血性壞死手術(shù)，準(zhǔn)備在蘭州站換乘Y667次列車前往張掖站，已經(jīng)聯(lián)系蘭州站提供擔(dān)架，請他提前做好接護(hù)準(zhǔn)備。

17時23分，Z217次列車準(zhǔn)時停靠在蘭州站。乘務(wù)員在其他旅客乘降完畢后，齊心協(xié)力幫助這名旅客下車。由于擔(dān)架太長，不方便進(jìn)出車廂，眾人便用床單被褥做成簡易擔(dān)架，先將旅客抬出車廂再放上擔(dān)架，然后在班組安全員的防護(hù)和車站值班員的指引下，迅速前往Y667次列車所在站臺。

到達(dá)Y667次列車停靠站臺后，工作人員提前協(xié)助該旅客查驗了車票身份信息，并幫她調(diào)換了鋪位，安排在最靠近車門的隔間，減輕了頻繁挪動和長距離移動所帶來的痛苦。

從上海到蘭州，再從蘭州到張掖，行程長達(dá)2700公里，近29個小時，無論在Z217次還是Y667次列車上，這名旅客都得到了乘務(wù)員最溫暖的關(guān)懷。上海到蘭州溫差大，Z217次列車的乘務(wù)員不時詢問她車廂內(nèi)溫度是否合適，并為她接水送水；從蘭州到張掖，海拔變化明顯，Y667次列車的乘務(wù)員經(jīng)常查看她的身體狀況，為她蓋被。

9月7日23時55分，列車安穩(wěn)停靠在張掖站。由于站停時間短，乘務(wù)組提前做好各項準(zhǔn)備，聯(lián)系家屬和120救護(hù)人員提前進(jìn)站。乘務(wù)員小心翼翼地將旅客用被單裹住抬下車，盡可能地保持平穩(wěn)、減小晃動。由于準(zhǔn)備充分且配合默契，雖然站停時間只有3分鐘，他們依然迅速、順利地完成了乘降和交接，隨后列車準(zhǔn)時開出了站臺。

在這場鐵道線上的接力賽中，分屬蘭州客運(yùn)段不同車隊、不同線路、不同車次的列車，與蘭州車站、張掖站和地方醫(yī)療部門配合默契，組織緊密，共同上演了一場緊張而又溫情的接力賽跑，為特殊旅客開辟了一條綠色通道。（通訊員 陳達(dá) 曹莉 張雪艷 記者 譚安麗 文/圖）