長春的陳先生家住在綠地中央墅,為了方便停車,他在小區(qū)里購買了一個(gè)地下車位,因?yàn)樽约矣密嚨暮⒆映D暝谕猓约依锏能嚱?jīng)常會(huì)長時(shí)間停在地庫的車位上。本月16號(hào),陳先生到地庫開車,發(fā)現(xiàn)車身全都是黃色的液體,天窗和車身的鋼條也被腐蝕了。
車主家屬 陳先生
我家是綠地中央墅B北404住戶,我們這個(gè)車庫是給孩子買的,然后我們孩子上南方了,這個(gè)車一直沒開,就放到這(車庫)了。
車主家屬 陳先生
7月16號(hào),我們用車,開車的時(shí)候一到這,這一幕就是驚訝,車已經(jīng)面目全非,上面都是黃東西,像銅銹、灰什么的。
陳先生說他新買的車是寶馬5系,因?yàn)楹⒆映D暝谕猓@一次大概有20多天車一直停在了地庫。通過陳先生提供的圖片發(fā)文人看到,車的天窗、以及四周的車窗和門把手都被不同程度地淋上了黃色的液體。
發(fā)生這一情況后,他首先告知了物業(yè),物業(yè)在漏點(diǎn)處用一個(gè)塑料布接著。
隨后,他把車開到了4s店,想先看看能不能通過洗車將液體洗凈。
車主家屬 陳先生
到4S店讓他們給鑒定一下,4S店技術(shù)人員到這一看,說你這已經(jīng)不是沖洗的事情了,已經(jīng)腐蝕進(jìn)去了,比如說這個(gè)天窗必須得換了,還有窗戶這個(gè)不銹鋼鋼條,他說你看你用手蹭都蹭不掉了,這些東西只能是換。
陳先生表示,除了以上需要更換的零件外,最讓他糟心的是這車漆也需要重噴。最終,4s店給出的定損價(jià)格是七萬四千元。
當(dāng)他找物業(yè)去協(xié)商時(shí),物業(yè)的態(tài)度讓他不太滿意。
車主家屬 陳先生
我們找了兩三次,(物業(yè))才來人到這看一下,回復(fù)說是讓我們找我們(車的)保險(xiǎn),讓車的保險(xiǎn)來承擔(dān)這個(gè),我覺得非常非常不合乎道理。
為了核實(shí)情況,發(fā)文人和陳先生一起來到了該小區(qū)的物業(yè),物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理表示,事情發(fā)生后,他們給業(yè)主找過其他的車位。
發(fā)文人
這個(gè)液體滴的到底是什么?
長春市科瑞物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
應(yīng)該是這次下雨導(dǎo)致的漏水,因?yàn)橹斑@么長時(shí)間了,業(yè)主也不是第一天用這個(gè)車位,的確是這次暴雨導(dǎo)致的。而且也沒有接到其他業(yè)主投訴,知道這件事以后,馬上給業(yè)主調(diào)了一個(gè)車位,不漏水的,保證業(yè)主有地方停車。
對于物業(yè)方面提出暫時(shí)找了一個(gè)車位給業(yè)主一事,陳先生表示,新車位距離他們所住的地方較遠(yuǎn),所以他們沒有接受。物業(yè)的負(fù)責(zé)人也表示,關(guān)于車輛定損賠付一事,他們有指定的4s店。
長春市科瑞物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
因?yàn)槲覀円灿泄藏?zé)任險(xiǎn),也把這個(gè)事跟業(yè)主收集材料了,就往我們保險(xiǎn)報(bào),但這個(gè)是有一個(gè)程序的。
發(fā)文人
這個(gè)流程還得需要多久?
長春市科瑞物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
已經(jīng)把公共責(zé)任險(xiǎn)需要上報(bào)的資料都報(bào)給我們保險(xiǎn)公司了,但是保險(xiǎn)公司定損和現(xiàn)場去勘察是需要一個(gè)周期的,想等保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格和指定維修點(diǎn)出來以后,然后讓業(yè)主到那去進(jìn)行正常維修。
來源:吉視守望都市