小孩學校門口新開了一家點心店，一個30歲出頭的男人在里面做點心，門面上是男人的媳婦和男人的母親在售賣。

小孩有時候會說跟夫人說想吃那家店的一種小點心了，于是去買過好幾次，每次的體驗都是不太一樣。

這家店從開張之后，有兩種蛋糕實行了捆綁銷售，長條形的蛋糕買10塊錢送5塊錢的圓形蛋糕，一次買15元錢有兩種蛋糕確實感覺比較優惠。

價格是一樣，但是購物的體驗倒是不太一樣。點心店的母親對來買點心的客人很熱情，男人的媳婦卻是面無表情的，對比明顯。特別是收款的行為上，都是論斤稱的東西，買10送5元的點心，有時候會超出個1毛錢，2毛錢，男人的母親基本上會給抹零，而且很豪爽，讓人感覺不會讓客人吃虧。買多次之后基本上都形成默契。偶爾遇到男人媳婦在賣，超出的一兩毛都要收回，還說10元送的5元已經是優惠的了，超出的是要收的，道理是這一個道理，但是給人的感覺就是太會做生意，太計較了，所以有時候看到只有男人媳婦在賣的情況，基本上是不考慮買的。

還有一家店在市場附近，有時候買菜路過會幫襯買點好吃的面包，那天看到有賣麻薯條的，2塊錢3條，就讓老板娘給順便拿3根嘗試一下，隨口說了句：拿三根大的給我啦（意思是在賣的那堆里面挑3根看起來大的），唉喲，百般不情愿的樣子

這讓我想起了讀書時候的一個人，就是我們學院里面的一個打飯師傅，排他隊打飯打菜的總是最多的，并不是他長得有多帥，也不是他打菜的時候沒有帕金森癥狀，是他給人的感覺不會讓學生吃虧。就好比有一次我排他的隊，1.5元的一個雞腿，他就跟你說給一個大的你，確實也是挑了盤子里面最大的打給你，還在你要求在飯里面泡肉汁的時候不小心兜給你一兩塊肉。

后面想了一下，他每次說給最大的你，其實還是那盤雞腿，前面的人拿走了最大的，后面的人拿走了第二最大的，反正每個人都覺得自己得到的都是最大的，就是他的一句話一個動作，讓人覺得著數了。

其實銷售挺簡單的，只要把話說到客戶的心里，讓客戶感覺得到了利益，自己也不會有太大的損失，就可以了，對此，您怎么看？？！?。?/p>