金華義烏的王女士反映，她在一家健身房買(mǎi)了不少私教課，后來(lái)發(fā)現(xiàn)健身房關(guān)門(mén)了，系統(tǒng)里的大部分私教課也不見(jiàn)了。

王女士說(shuō)，她住在義烏亦道健身荷葉塘店附近，幾年前開(kāi)始在這里健身，最后一次充值買(mǎi)私教課是在2019年11月份，當(dāng)時(shí)充了11000塊錢(qián)，收款方是亦道健身荷葉塘店。充值時(shí)簽的合同，她已經(jīng)找不到了。說(shuō)是去外地工作了一段時(shí)間，回來(lái)后發(fā)現(xiàn)，店關(guān)了。

王女士：“當(dāng)時(shí)充值的時(shí)候也講過(guò)，因?yàn)槲乙ネ獾兀f(shuō)沒(méi)事，你充在那里沒(méi)關(guān)系的，就后面可以消費(fèi)的，荷葉塘亦道健身是2020年11月份左右搬遷的，沒(méi)有告知過(guò)我本人要搬遷，然后我打開(kāi)系統(tǒng)里面課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有課程了。”

王女士說(shuō)，2020年下半年，她回到義烏，亦道健身的工作人員告訴她，可以去亦道健身福田店上課。地圖上顯示，原荷葉塘店到福田店有4.8公里的路程，開(kāi)車需要12分鐘。

王女士認(rèn)為不太方便，就沒(méi)有再去健身過(guò)。去年12月，王女士跟亦道健身的工作人員核對(duì)了課程，聊天記錄中，對(duì)方表示，剩余34節(jié)課。

可現(xiàn)在打開(kāi)亦道國(guó)際健身公眾號(hào)，查看王女士的會(huì)員信息，顯示私教課程只有兩節(jié)，分別是一節(jié)體適能測(cè)試和一節(jié)免費(fèi)體驗(yàn)課程。

王女士說(shuō)，針對(duì)課程轉(zhuǎn)店這件事，雙方之前協(xié)商過(guò)，她提供了一份“針對(duì)原荷葉塘店會(huì)員給出的補(bǔ)償方案”，里面提到贈(zèng)送一年卡，原有的卡可以免費(fèi)轉(zhuǎn)讓，同時(shí)補(bǔ)償私教課程，此外，到其它分店鍛煉可以報(bào)銷打車費(fèi)，上面蓋了義烏市亦道健身有限公司福田店的章。

王女士沒(méi)有接受這個(gè)方案。記者查詢相關(guān)信息，義烏市亦道健身有限公司注冊(cè)地址在義烏市廿三里街道撥浪鼓花園2棟4樓，王女士說(shuō)這里是亦道健身的總店 。

這里的工作人員表示負(fù)責(zé)人不在，不過(guò)她可以從系統(tǒng)里查到王女士的課時(shí)情況。

義烏市亦道健身廿三里店 工作人員：“她現(xiàn)在還剩十四節(jié)，十八節(jié)，還有兩節(jié)，一起的話34節(jié)課 （王女士：那為什么我系統(tǒng)里沒(méi)有呢）沒(méi)有，是因?yàn)檫^(guò)期了（王女士：那現(xiàn)在是怎么樣呢）課在的，只要給您加一下時(shí)間就可以了。”

王女士說(shuō)，不管加不加時(shí)間，現(xiàn)在都沒(méi)有離她家近一點(diǎn)的門(mén)店，她希望退還剩余的課時(shí)費(fèi)。

義烏市亦道健身廿三里店 趙經(jīng)理：“其實(shí)從法律意義上講，我們店還是在的，我們是總分公司，總店然后下面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照都是一個(gè)公司的，她簽合同也是和我們總店簽的，不是說(shuō)單個(gè)店簽的，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，我們有店開(kāi)在這里，沒(méi)有說(shuō)倒閉，我們可以繼續(xù)提供服務(wù)的，這個(gè)跟位置沒(méi)關(guān)系，這個(gè)是公司，公司還可以繼續(xù)提供服務(wù)（王女士：那這個(gè)店如果在北京，我還要去北京上課嗎）那沒(méi)這么夸張的，義烏又沒(méi)多大，（退款）可以協(xié)商一下，我可以跟我老板申請(qǐng)。”

王女士后來(lái)反饋，雙方?jīng)]能協(xié)商一致。

來(lái)源：1818黃金眼