來源：交匯點新聞客戶端

學史力行辦實事，今年以來，無錫市人力資源和社會保障局聚焦提升人社領域營商環境服務能力，從做好人才引進、強化技能人才培養、保障企業用工等方面，制訂無錫人社《優化營商環境工作方案 2021》，推出優化營商環境“十四條”舉措，為企業和群眾送上高效便捷的服務“大禮包”，助推無錫產業發展，助力打造最優營商環境城市。

完善人才集聚政策，優化人才服務環境

優化提升人才產業政策。全面優化 “太湖人才計劃”品牌，升級完善“錫引”工程，重點產業“一產一策”，解決緊缺、急需人才的引進和留用。 暢通延伸人才引進渠道。持續創新畢業生招聘模式，線上線下多渠道加大各類人才引進力度，提升人崗匹配精準度和人才招聘實效。 完善拓展人才公共服務。依托省人社一體化信息平臺，持續精簡優化辦事流程和材料要求，提升服務效能，不斷提升人才服務的便利度和獲得感。

強化技能人才培養，提升勞動者就業創業能力

推進企業技能人才評價。充分發揮企業主體作用、社會培訓評價機構支持作用，全面推行職業技能等級認定新模式。 大力開展職業技能培訓。多層次、多渠道、大規模開展職 業技能培訓，促進企業技能人才培養，年內開展補貼性職業培訓 18 萬人次以上。 全面優化技能人才數據庫。實現技能人才業務在線辦理，促進技能人才管理精細化、科學化和現代化。

加大穩崗惠企力度，保障企業用工服務

深化勞務合作。加強與勞務輸出地對接，拓寬異地崗位信息發布渠道，多層次、多渠道、多途徑助力企業用工招聘。 拓寬公共就業服務供給。打造“樂業無錫”就業服務品牌，探索建立專家—基層結對機制，滿足個性化就業服務需求。 提升“互聯網+調解”服務能力。拓展太湖明珠無錫網上調解平臺覆蓋面，提升平臺案件受理能力、爭議調解能力和智 慧管理能力，妥善處理企業勞動爭議。 深化基層調解創新實踐。創新基層調解組織工作運行方式，通過在鎮（街道）開辟專門功能區、巡回仲裁庭遷入等方式，實現勞動人事爭議預防調解工作“最多跑一地服務零距離”。

創新服務方式，提升人社政務服務水平

社保卡服務“跨省通辦”。落實社會保障卡“一鍵申請、自動受理”的線上全自助、無人工干預服務和快遞送達服務。 全面落實惠企政策。推行免申報、免跑腿的服務模式，高效落實穩崗返還、一次性吸納就業補貼、企業職工以工代訓、崗前培訓、線上培訓、崗位技能提升培訓等政策措施。 檔案業務不見面辦理。提高業務經辦效率，全面實現檔案業務“線上辦理”“不見面辦理”。

深化一件事改革。大力推進“企業開辦一件事”全程網上辦理。實行退休申請、待遇審核、檔案移交“一件事”服務新模式。（吳仁軒）

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