福州多位消費(fèi)者反映，稱鼓樓區(qū)大自然創(chuàng)意園媽寶來月子中心突然通知要關(guān)門了，但他們的合同還沒到期，這可急壞了寶媽們。

月子中心關(guān)門后

消費(fèi)者影響大

消費(fèi)者林先生告訴記者， 他的妻子在今年2月4日入住了位于鼓樓區(qū)大自然創(chuàng)意園媽寶來月子中心，合同約定入住28天，總費(fèi)用3萬多元。然而在2月16日，合同沒到期的情況下，他就得知月子中心要關(guān)門了。

這個(gè)結(jié)果讓消費(fèi)者們都無法接受。因?yàn)榇蠹叶加?jì)劃好了在月子中心坐月子，所以家里什么都沒準(zhǔn)備。現(xiàn)在不僅是月子沒做好，還要為了退費(fèi)的事情苦惱。

月嫂稱工資被拖欠

現(xiàn)場，記者看到數(shù)十名消費(fèi)者正在同月子中心負(fù)責(zé)人協(xié)商相關(guān)的退款事宜。采訪過程中，還有三十幾名月嫂反映他們的工資也被拖欠了。

資金出問題 何時(shí)退款未回復(fù)

媽寶來月子中心負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)因?yàn)橘Y金問題無法經(jīng)營了，她之后也會(huì)按照協(xié)議給消費(fèi)者退款。

消費(fèi)者也提出了質(zhì)疑，認(rèn)為月子中心給出的退款協(xié)議沒有規(guī)定日期，擔(dān)心退款日期是遙遙無期。現(xiàn)場，該名負(fù)責(zé)人并未回應(yīng)此事。消費(fèi)者與月嫂們認(rèn)為既然企業(yè)遇到經(jīng)營問題，但還在推廣活動(dòng)，這一個(gè)星期還不到門店就關(guān)了，有些不合理。

多部門介入?yún)f(xié)商

隨后，記者也將情況反映給了轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門，目前五鳳市場監(jiān)督管理所與五鳳派出所也介入了解此事。

此前的節(jié)目中，幫幫團(tuán)關(guān)注了健身、美容美發(fā)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)都存在預(yù)充值消費(fèi)的現(xiàn)象，也提醒大伙兒生活中一定要警惕這樣的大額預(yù)付款消費(fèi)。如果要辦理預(yù)付款，應(yīng)降低預(yù)付額度并妥善保管好與商家簽署的相關(guān)協(xié)議，日后若產(chǎn)生糾紛也能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。關(guān)于此事，幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。