1月6日，抖音電商發(fā)布《2021抖音電商國(guó)貨發(fā)展年度報(bào)告》（下稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，2021年，抖音電商國(guó)貨品牌不錯(cuò)同比增長(zhǎng)667%。平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)國(guó)貨品牌扶持力度，提升售后保障服務(wù)水平，滿足了消費(fèi)者多樣化品質(zhì)購(gòu)物需求，國(guó)貨品牌借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。
加強(qiáng)國(guó)貨品牌扶持力度，國(guó)貨不錯(cuò)同比增長(zhǎng)667%
報(bào)告指出，2021年，抖音電商堅(jiān)持把助力國(guó)貨發(fā)展放在重要位置，全面加強(qiáng)對(duì)國(guó)貨品牌得扶持力度，國(guó)貨品牌通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)高速增長(zhǎng)。報(bào)告顯示，平臺(tái)國(guó)貨占有率高達(dá)89%，不錯(cuò)同比增長(zhǎng)667%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個(gè)護(hù)家清等行業(yè)國(guó)貨不錯(cuò)增長(zhǎng)迅速，分別上漲411%、696%、547%、912%。
報(bào)告顯示，國(guó)貨不錯(cuò)TOP5城市依次為成都、深圳、廣州、蘇州、上海；在抖音電商成交額過億元品牌中，國(guó)貨品牌占比8成；食品飲料、美妝、服飾、個(gè)護(hù)、母嬰圖書等品類得國(guó)貨不錯(cuò)排名前5。
報(bào)告披露，平臺(tái)通過加強(qiáng)對(duì)自播間得扶持力度，推動(dòng)品牌自播體系完善，助推國(guó)貨品牌不錯(cuò)不斷增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)貨品牌搭建自播間比例同比提升33%，自播不錯(cuò)同比增長(zhǎng)784%。
同時(shí)，抖音電商落地各項(xiàng)扶持措施，設(shè)立扶持計(jì)劃幫助1000個(gè)商家實(shí)現(xiàn)年銷破億，通過抖音電商排行榜、王牌工廠等活動(dòng)和項(xiàng)目，助力國(guó)貨品牌發(fā)展。
持續(xù)推動(dòng)國(guó)貨創(chuàng)新，新銳品牌不錯(cuò)同比提升933%
2021年，抖音電商注重推動(dòng)國(guó)貨創(chuàng)新，在國(guó)貨品牌發(fā)展過程中，充分發(fā)揮“孵化器”和“加速器”得作用。新銳品牌借助平臺(tái)持續(xù)創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，中華老字號(hào)品牌通過創(chuàng)新獲得市場(chǎng)新增量。
報(bào)告顯示，新銳品牌不錯(cuò)同比提升933%。新銳品牌不斷開展創(chuàng)新，高顏值、高性價(jià)比成為關(guān)鍵賣點(diǎn)。抖品牌項(xiàng)目助力100余個(gè)品牌不錯(cuò)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。
抖音電商還持續(xù)助力老字號(hào)重塑品牌活力，平臺(tái)老字號(hào)品牌不錯(cuò)同比增長(zhǎng)647%。報(bào)告顯示，一批老字號(hào)充分滿足年輕消費(fèi)群體時(shí)尚、個(gè)性化等消費(fèi)需求，在質(zhì)量、服務(wù)、設(shè)計(jì)、審美等推陳出新，重塑品牌活力，贏得消費(fèi)者喜愛。
全面加強(qiáng)平臺(tái)治理，服務(wù)國(guó)貨能力不斷提升
抖音電商通過完善內(nèi)容規(guī)范制度、保障消費(fèi)者權(quán)益、提升消費(fèi)體驗(yàn)等措施，服務(wù)國(guó)貨品牌能力不斷提升，平臺(tái)成為助力國(guó)貨發(fā)展得重要力量。
抖音電商推行多項(xiàng)扶持措施，通過推出抖音電商排行榜，搭建興趣電商購(gòu)物場(chǎng)景，設(shè)立特色貨品品類榜，為消費(fèi)者提供更多購(gòu)物選擇。同時(shí)推出“抖音超級(jí)新品”“抖in好奇新”等多類型專項(xiàng)扶持，助力新品更快實(shí)現(xiàn)品銷增長(zhǎng)。
報(bào)告指出，抖音電商通過開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理等措施，打造平臺(tái)高質(zhì)量?jī)?nèi)容生態(tài)，服務(wù)國(guó)貨品牌發(fā)展，為消費(fèi)者提供良好購(gòu)物環(huán)境。
此外，抖音電商還努力提升售后保障服務(wù)，通過制定規(guī)范引導(dǎo)商家做好售后服務(wù)，提升平臺(tái)服務(wù)能力。如上線“安心購(gòu)”等消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品；建立價(jià)格保護(hù)機(jī)制；發(fā)布《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》等，保障消費(fèi)者權(quán)益。
重視國(guó)貨品牌可持續(xù)發(fā)展，滿足消費(fèi)者多樣化需求
2021年，抖音電商充分發(fā)揮興趣電商得優(yōu)勢(shì)，連接商家和消費(fèi)者，滿足了消費(fèi)者多樣化購(gòu)物需求。
報(bào)告指出，短視頻可以為消費(fèi)者提供更為直觀得購(gòu)物體驗(yàn)，帶動(dòng)年輕消費(fèi)群體逐漸改變消費(fèi)習(xí)慣，平臺(tái)消費(fèi)者更愿意購(gòu)買國(guó)貨。在平臺(tái)大促活動(dòng)中，以“國(guó)貨”“國(guó)潮”“國(guó)風(fēng)”等為主題國(guó)貨品牌大放異彩，手工藝商品不錯(cuò)同比增長(zhǎng)624%，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨得消費(fèi)信心不斷增強(qiáng)。
報(bào)告披露，通過抖音電商，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)化服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)得需求得到滿足。其中，女性消費(fèi)者成為國(guó)貨消費(fèi)主力，更服飾、母嬰圖書、美妝類國(guó)貨；男性消費(fèi)者則更數(shù)碼家電、酒類商品等。此外，消費(fèi)者注重與國(guó)產(chǎn)品牌之間得情感聯(lián)結(jié)，如鴻星爾克等品牌捐贈(zèng)救災(zāi)物資后在平臺(tái)引發(fā)現(xiàn)象級(jí)話題，持續(xù)帶動(dòng)品牌不錯(cuò)。平臺(tái)消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨得信心趨勢(shì)向好，消費(fèi)者注重商品得高性價(jià)比，國(guó)貨引領(lǐng)電商平臺(tái)新消費(fèi)潮流。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，抖音電商非常重視國(guó)貨品牌在平臺(tái)得可持續(xù)發(fā)展，平臺(tái)陸續(xù)出臺(tái)一系列扶持措施，提高服務(wù)能力，助力國(guó)貨創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者多樣化得品質(zhì)購(gòu)物需求。未來，抖音電商將繼續(xù)發(fā)揮興趣電商優(yōu)勢(shì)，提供更為可以得服務(wù)，讓消費(fèi)者可以在平臺(tái)上遇見好國(guó)貨，讓更多國(guó)貨品牌走進(jìn)千家萬戶。（李記）
