“廚房常常下水泛濫，三天兩頭就要疏通，不然整個(gè)廚房就被污水淹沒(méi)了，飯也做不成。”9月7日，居住在城關(guān)區(qū)上徐家灣華廈苑小區(qū)5號(hào)樓3單元203室的殘疾人謝女士向本報(bào)“記者跑腿”欄目求助稱，雖然物業(yè)幫忙清掏過(guò)，但問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解塊。經(jīng)記者協(xié)調(diào)，徐家灣社區(qū)稱，將監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)小區(qū)下水主管道用高壓吸污車進(jìn)行清洗，徹底解決問(wèn)題。

當(dāng)天中午，記者走進(jìn)謝女士家看到，廚房水龍頭下放著一個(gè)塑料桶，一根軟管連接著桶子和水池，用來(lái)排污水。“下水管道一旦往外溢污水，我們只能用塑料桶盛接，有時(shí)污水會(huì)將廚房淹沒(méi)。前幾天物業(yè)公司幫忙進(jìn)行了免費(fèi)清掏，這幾天情況好些，不然我們根本沒(méi)辦法。”謝女士說(shuō)，她和丈夫都是殘疾人，行動(dòng)不便。廚房下水泛濫一事讓他們很是郁悶，每次叫清掏工就得花200元，時(shí)間長(zhǎng)了實(shí)在拿不出這個(gè)錢。據(jù)了解，謝女士家在2樓，而一樓住戶家的下水管道也有上泛現(xiàn)象，于是一樓住戶直接將管道堵死，將家里的污水排到下水主管道，這導(dǎo)致謝女士家常常污水泛濫。

經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，徐家灣社區(qū)楊書記電話聯(lián)系物業(yè)站負(fù)責(zé)人來(lái)到社區(qū)。據(jù)介紹，對(duì)于謝女士家的問(wèn)題，物業(yè)公司正在向上級(jí)公司請(qǐng)示，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。等借調(diào)來(lái)高壓吸污車后，將對(duì)小區(qū)下水主管道進(jìn)行沖洗，徹底解決下水管道不通暢問(wèn)題。楊書記表示，社區(qū)將全程監(jiān)督物業(yè)做好這項(xiàng)工作，徹底解決問(wèn)題。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 孫建榮 蘇曉