原標(biāo)題:孫正義再“跌跤”?OYO被曝出房源造假和變相行賄
新年伊始,在Wework投資上屢受挫敗的軟銀或又將在OYO投資上再度“跌跤”。
2020年1月3日,據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道,印度估值第二高的酒店連鎖企業(yè)OYO Hotels Homes(OYO)的快速增長(zhǎng)是由有問(wèn)題的做法推動(dòng)的。紐約時(shí)報(bào)援引OYO首席執(zhí)行官Ritesh Agarwal及現(xiàn)任和前任雇員稱(chēng),OYO通過(guò)增加不可用酒店的客房來(lái)增加其網(wǎng)站上的房源數(shù)量,此外,OYO還疑似通過(guò)提供免費(fèi)住宿來(lái)賄賂官員。
OYO目前在全球80個(gè)國(guó)家和地區(qū)的800個(gè)城市運(yùn)營(yíng)酒店,包括美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)和日本。其目標(biāo)是到2023年成為全球最大的連鎖酒店。不過(guò),在“做大”酒店的過(guò)程中的做法或不太光彩。
Ritesh Agarwal和OYO的9名現(xiàn)任和前任雇員透露,有些OYO提供的酒店客房是不可用的,比如一些停業(yè)的酒店,但是這些酒店會(huì)增加OYO網(wǎng)站上列出的房間數(shù)量。而這上千個(gè)“不可用”的房間來(lái)自無(wú)牌酒店和賓館。
更不光彩的是,OYO為了阻止當(dāng)局對(duì)非法房間找麻煩,會(huì)向警察和其他官員提供免費(fèi)住宿。
OYO印度北部前任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Saurabh Mukhopadhyay稱(chēng):“泡沫將會(huì)破裂。”
除此之外,此前就有消息稱(chēng),很多門(mén)店被OYO拖欠款項(xiàng)。紐約時(shí)報(bào)的報(bào)道指出,OYO還向旅館施加了額外費(fèi)用,并拒絕向旅館支付其聲稱(chēng)欠其的全部款項(xiàng)。 一些酒店運(yùn)營(yíng)商試圖對(duì)OYO提起刑事訴訟,OYO稱(chēng)主要是針對(duì)酒店的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題而扣留款項(xiàng)。
對(duì)于OYO的最大投資者,擁有公司一半股份的日本軟銀集團(tuán)(Softbank,9984.T)來(lái)說(shuō),這也將是另一個(gè)污點(diǎn)。 軟銀創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官孫正義一直將OYO視為其公司旗下愿景基金(Vision Fund)的明珠。
值得一提的是,11月6日,軟銀發(fā)布了截至2019年9月30日的2019財(cái)年三季度財(cái)報(bào)。在去年7月至9月的第三季度,軟銀14年以來(lái)首次錄得季度虧損,正是受到愿景基金的拖累。在去年第三季度,軟銀旗下1000億美元規(guī)模的愿景基金運(yùn)營(yíng)虧損達(dá)到89億美元,原因在于對(duì)WeWork和Uber持股價(jià)值的降低。
孫正義在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上說(shuō):“在許多方面我的投資決斷是不足的,我正在深刻反思?!?/p>
OYO成立于2013年,該酒店經(jīng)營(yíng)的模式主要是與酒店業(yè)主簽約,升級(jí)從浴室設(shè)備到家具和床上用品等設(shè)施,為酒店提供床單和洗漱用品等標(biāo)準(zhǔn)化用品,以及培訓(xùn)員工等支持。對(duì)OYO來(lái)說(shuō),每次預(yù)訂中獲得大約25%的分成,酒店客房定價(jià)通常在25美元到85美元之間。
紐約時(shí)報(bào)援引新德里Forrester研究公司的高級(jí)預(yù)測(cè)員Satish Meena談到Oyo時(shí)說(shuō):“這是唯一一家從印度進(jìn)軍全球的公司,但是到目前為止,對(duì)商業(yè)模式存在嚴(yán)重懷疑。”